Ihr Verband ist für Menschen da. Der Caritas-Chatbot sorgt dafür, dass das rund um die Uhr gilt.
Binden Sie den Caritas-Chatbot unkompliziert in Ihre bestehende Website ein und entlasten Sie Ihr Beratungsteam ab dem ersten Tag.
Argumente für Entscheider:innen
Sie wissen, wie sich das anfühlt: Ein Team, das jeden Tag alles gibt – und trotzdem nicht alle Fragen beantworten kann. Der Caritas-Chatbot nimmt genau das ab.
Alle Informationen für Entscheider:innen finden Sie auch im Flyerformat zum Herunterladen.
Ihre Berater:innen sind nicht für Wiederholungen ausgebildet – sondern für echte Gespräche. Genau die sollen sie wieder führen können.
Ihr Verband bekommt Zugang zum gebündelten Sozialrechtswissen der Caritas – kontinuierlich gepflegt, rechtlich geprüft, sofort einsetzbar. Das ist nicht ChatGPT. Das ist Caritas-Expertise.
Wenn Routinefragen automatisch beantwortet werden, bleibt Ihren Mitarbeitenden mehr Raum für persönliche Beratung und individuelle Unterstützung.
Ihr Verband ist auch dann erreichbar, wenn Büros und Beratungsstellen geschlossen haben – ohne zusätzliches Personal.
Bereits über 60 Prozent der Menschen in Deutschland nutzen KI-Anwendungen – auch für erste Fragen zu sozialen Themen. Der Caritas-Chatbot trifft sie genau dort: Er gibt erste, fachlich geprüfte Antworten und leitet bei Bedarf gezielt an die menschliche Beratung weiter. So behalten Sie die Kontrolle über den Zugangsweg – anders als bei allgemeinen KI-Angeboten wie ChatGPT, bei denen Sie keinen Einfluss darauf haben, welche Antworten Ihre Klient:innen erhalten.
Die Integration ist unkompliziert und in der Regel innerhalb weniger Tage abgeschlossen. Kein neues System, keine aufwändige Schulung. Unser Team begleitet Ihren Verband vom ersten Gespräch bis zum Go-live.
Drei Schritte bis zum Go-live:
Kontakt aufnehmen
Der Chatbot ist für Caritas-Mitgliedsverbände kostenfrei nutzbar – inklusive Betrieb und Updates. Sprechen Sie uns an und wir klären gemeinsam, wie der Chatbot bei Ihnen funktioniert.
Integration
Das Team von caritas-digital unterstützt Sie, den Chatbot in Ihre Website einzubinden.
Loslegen
Ihre Klient:innen und Fachberater:innen können sofort Fragen stellen.
Was passiert nach Ihrer Anfrage?
Sie haben Interesse und fragen sich, wie es jetzt weitergeht.
Hier ist der Weg vom ersten Kontakt bis zum laufenden Chatbot.
Schritt 1
Erstgespräch
Sobald Ihre Anfrage bei uns eingeht, meldet sich Ihr Ansprechpartner – in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Wir hören zu, verstehen Ihren Kontext und klären gemeinsam, was Ihr Verband braucht. Bei weiterem Beratungs- oder Unterstützungsbedarf erhalten Sie ein individuelles Angebot.
Schritt 2
Integration
Der Chatbot ist für Caritas-Mitgliedsverbände kostenfrei – Betrieb, Updates und technische Einbindung in Ihre Website inklusive. Unser Team begleitet Sie in Abstimmung mit Ihrer Webagentur, in der Regel innerhalb weniger Tage. Am Ende steht ein Chatbot, der läuft, Ihr Branding trägt und sofort loslegen kann.
Materialien
Werbematerial herunterladen
Macht den Caritas-Chatbot in Ihrer Organisation sichtbar. Hier finden Sie druckfertige und digitale Materialien für Ihre Kommunikation – einfach herunterladen, individualisieren und einsetzen.
Ihr Team benötigt Unterstützung bei der Bestellung und dem Druck? Melden Sie sich unter: material@caritas-chatbot.de
Hinweis für Pressearbeit: Der Caritas-Chatbot zur Grundsicherung richtet sich an Klient:innen und Fachberatende. Er ist als reines Beratungs- und Informationsinstrument konzipiert und daher nicht für den Einsatz in der regionalen Pressearbeit oder zur politischen Kommunikation vorgesehen.
Möchten Sie die Materialien professionell drucken lassen? CariPrint, die Caritas-Druckerei in Köln, berät Sie gern – auch bei individuellen Auflagen und Spezifikationen. Die Druckdaten liegen dort bereits vor. Kontaktdaten und weitere Hinweise finden Sie in der PDF-Beilage des jeweiligen Pakets.
Plakat-Paket
A2, A3, A4 hoch, Druckfertige PDFs ohne Schnittmarken und mit Beschnittzugabe.
Flyer-Paket Klienten
Postkarte, Flyer DIN lang, Aufkleber. Druckfertige PDFs ohne Schnittmarken und mit Beschnittzugabe.
Flyer-Paket Fachreferent:innen
Postkarte, Flyer DIN lang, Aufkleber. Druckfertige PDFs ohne Schnittmarken und mit Beschnittzugabe.
Diese Verbände sind schon dabei.
Der Caritas-Chatbot wird bereits in zahlreichen Verbänden eingesetzt. Wir wachsen – und freuen uns über jeden, der mitmacht. Ihr Verband noch nicht dabei? Melden Sie sich – wir nehmen Sie gerne mit an Bord.
Hier finden Sie Antworten zu den wichtigsten technischen Fragen.
Der Caritas-Chatbot zur Grundsicherung richtet sich an Klient:innen und Fachberatende. Er ist als Beratungs- und Informationsinstrument konzipiert und daher nicht für den Einsatz in der regionalen Pressearbeit oder zur politischen Kommunikation vorgesehen.
Der initiale Aufwand ist gering. Wir begleiten bei der Einbindung und stellen alle nötigen Materialien bereit. Im laufenden Betrieb kümmert sich unsere Fachredaktion um die Aktualisierung der Inhalte – Ihr Team muss nichts selbst pflegen.
Der Chatbot wird mit Ihrem Branding eingebunden – Logo, Farben und Erscheinungsbild lassen sich anpassen. So fügt er sich nahtlos in Ihre bestehende Website ein.
Wir entwickeln den Chatbot kontinuierlich weiter – gemeinsam mit unserer Caritas-Fachredaktion und auf Basis des Feedbacks aus den Verbänden. Sie können Themen und Verbesserungsvorschläge direkt einbringen. Was als Nächstes kommt, seht Ihr auf unserer Roadmap auf der Funktionsseite.
Mehrere Verbände setzen den Chatbot bereits erfolgreich ein. Gerne stellen wir den Kontakt für einen direkten Austausch her.
Ihre Ansprechpartner:innen
für Integration, Innovation und Kommunikation
Sie haben Fragen? Melden Sie sich direkt bei uns – wir finden gemeinsam die passende Lösung für Ihren Verband.
Stephanie Agethen
Kommunikation und Marketing
caritas.next / caritas-digital
Sie sorgt dafür, dass der Caritas-Chatbot die Menschen erreicht, die ihn brauchen – verbindet fachliche Tiefe mit dem Blick nach außen und übersetzt digitale Komplexität in verständliche Sprache: von der Botschaft bis zur Kampagne.
Lea Böhm
Integration, Innovation und Begleitung
caritas.next / caritas-digital
Sie kennt die Strukturen der Caritas-Verbände und findet für jeden die passende Lösung – transparent, fair und auf Augenhöhe.